ChatGPT会取代HR吗？

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• 美国IBM公司近日表示：未来5年，预计约7800个工作岗位将被人工智能取代，为此他们将暂缓部分招聘。

  
  

• OpenAI CEO最近在接受采访时说，自己实际上也有些害怕ChatGPT，认为它可能会“消灭”很多工作，也可能会带来更好的工作。

  
  

• OpenAI和宾夕法尼亚大学出了份重磅的研究报告，针对1000多种职业探索大型语言模型怎么影响美国劳动力市场。研究人员估计，对于19%的岗位，至少50%的工作内容会被影响；对于80%的岗位，也至少有10%的工作内容被或多或少地波及。

  
  

我们不禁思考到：ChatGPT未来是否会取代目前的HR工作？

网络上有个段子：

当然，这只是个玩笑。

那么关于这个问题，ChatGPT又是怎么看待的呢？

又提出“你具体能帮HR做哪些工作？”时，

ChatGPT又给出了详细的答案——

从ChatGPT给出的解答中可以看出，

它并不能取代HR，只是以一种数字化、智能化的方式去协助HR完成相关事务性工作。

归根结底，ChatGPT的出现，尽管给HR的工作带来了变革性的改变和冲击，但HR依旧是HR。仅仅从“拿着大铁水壶浇水的园丁”，变成了“掌握科学灌溉系统的工程师”。

作为一名HR，尤其是大中型企业的HR，面对着日常工作中的复杂事务，以及ChatGPT的出现所带来冲击和改变。

如何利用ChatGPT，协助自己成为“掌握科学灌溉系统的工程师”？

企业 HR 如何应对 AI 带来的挑战？

重新审视人力资源角色：

HR 需要关注 AI 带来的变革，重新评估其角色定位，将重点放在更具战略性的决策和人际关系管理上。

投资于技能提升：

企业 HR 应不断学习，掌握 AI 技术与应用，提升数字化技能，以便更好地适应新的技术环境。

合理利用 AI 技术：

在引入 AI 技术时，要确保其与现有业务流程相融合，并确保 AI 技术的使用符合道德、法律和隐私要求。

关注员工心理健康：

随着 AI 的普及，员工可能会面临焦虑和压力。企业 HR 应重视员工心理健康问题，提供心理支持和职业规划建议，帮助员工适应变化。

与其他部门合作：

HR 应与企业内其他部门建立紧密合作关系，共同探讨 AI 技术在企业中的最佳实践和应用场景，确保技术投入带来的价值最大化。

人机协同：

充分认识到 AI 技术的局限性，将 AI 作为辅助工具，而不是替代品。强调人类专业知识和判断在关键决策过程中的重要性，实现人机协同的优势互补。

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