ChatGPT封号！卖家文案全清零

继4月初的封号潮之后，ChatGPT又掀起一轮大规模的封号！从5月27日开始，许多ChatGPT用户反馈账号被封，即使是Plus账号也未能幸免。

如果放在3个月前，ChatGPT刚刚在跨境卖家圈引起关注，使用的人群不多，即使账号被封，也无关紧要。但现在大多数跨境运营或美工已经熟悉ChatGPT的使用，几乎把其当成“第三只手”，大规模封号对其基本运营将产生一定影响。“被封的账号开了好多插件权限，关键是还保存了很多文案和对话，那些都找不回来，悲催……”一位运营无奈道。

根据爆料，从5月27日开始，大批用户收到OpenAl团队发来的一封邮件，提示其ChatGPT账户上有可疑活动，为了保护平台安全，OpenAl官方已经退还并取消了用户的订阅，用户将无法继续使用ChatGPTPlus服务。

（OpenAl团队发给用户的封号邮件截图）

“OpenAl又开始大面积封号了，早上起来，大概有几十个群友在反馈说号没了，充过Plus的很多也被封掉了。”

“好多朋友的ChatGPTPlus账号被封。自己的号活着，但每天战战兢兢。每天都会跟ChatGPT发个hi，看是否会响应。也很怕打开Gmail邮箱，收到OpenAl的退款邮件。”

“昨天还用的好好的，今天打开一看，登不上了，跟开盲盒一样。”

“什么运气，一大早看到自己的chatGPT被封号，这一次倒是退款了。为啥呢？是因为淘宝代支付还是因为我昨天让它解析pdf文本，它被整崩溃了？”

从上述网友及卖家的反映看，此次封号潮范围较大。据雨果跨境了解，OpenAl早在3月底、4月初就发起过一次封号潮，主要集中在亚洲地区，并且官方没有进行任何警告及回应。当时业界猜测主要有“批量注册”和“API调用被封”两个原因。比如一个人有多个账号获取API服务，如果被检测到在同一个IP或类似IP不停更换API发出请求，就违反了OpenAIAPI的使用规则。

不过，此次封号，OpenAl只是封了账号，但却把用户的订阅费用原路退回，有网友笑称“这是我见过最傲气的公司了，真就是送钱都不收，plus也大量封号，一言不合就封账号、退款。”

OpenAl在邮件中表示，平台非常重视欺诈防范，希望确保平台对所有用户来说都是一个安全可靠的地方，如果用户认为被封的行动是错误的，可以提交申诉申请恢复账号。有亚马逊运营人员提交了申诉，但目前尚未得到官方回复。

有行业人士猜测，此次封号潮可能与虚拟信用卡有关，其建议如果运营人员是用虚拟信用卡充的会员，账号暂时还在的话，建议导出重要的聊天记录，并做好换号重新开始的准备。

据雨果跨境了解，ChatGPT用的是Stripe的收款服务StripeCheckout，理论上接受VISA、万事达、美国运通、JCB、Discover等来自所有大型银行卡品牌的信用卡和借记卡，但必须是美国信用卡，国内的双币卡、全币卡目前是不能使用的。

此外，OpenAI也可以通过一些要素来识别不安全的支付，例如IP欺诈和使用代理的问题。

有消息称，OpenAl或将扩大账号封禁范围，除了Plus用户、虚拟信用卡支付用户、IO地址频繁更换用户外，普通用户与Poe用户也开始受到影响。有行业人士分析，大概率是虚拟支付的原因，但也注意IP问题，使用的时候最好固定使用同一个ip节点，同时避免使用亚洲的ip。

据悉，国内不少用户会使用Depay虚拟信用卡，Depay宣称持有美国MSB牌照，接受Fincen(金融犯罪执法局)的合规监管。此次有不少使用Depay虚拟卡支付的用户受到波及。

“今天凌晨一点多收到了被封的短信，我是5月23号用Depay支付的。不知道钱何时能退到账上。好在我还有一个ChatGPT账户，用Gmail注册的。目前不敢开plus了，观望中。”

“不知道是IP问题还是Depay问题，都已经转到appstore来付款了，还是给封了。重新注册了一个，用新的Appleid付款，看还会不会被封吧。我感觉更多的还是之前信用卡的问题。因为退款退的是3月份时候用Depay订阅的钱。现在麻烦的是用AppStore订阅的也只能取消，并且还没办法给新账户付款，必须换Appleid付款。”另一位账号被封的用户爆料称。

和上次封号潮的另一个相似的地方是，许多ChatGPTPlus用户也是在临近续费时被封。一位卖家表示，其在4月底开了Plus账号，按照时间过几天就到期，结果今天账号被封，还给他推了款，等于白用了一个月。

另有卖家发现，在被封之前，其ChatGPT账号用了较多的中文问答，目前无法判断这是否是被封的直接原因，但其认为可能会被列为重点检测的对象。

面对ChatGPT官方隔三差五的封号行动，一位资深运营表示，可从微软Azure申请OpenAI服务，因为微软明确表示支持国内用户使用。虽然给的API地址是Azure的，但是用Cloudflare弄个转换映射就可以变成OpenAI的官方API地址。需要注意的是，微软要求企业邮箱用户才能使用Azure提供的OpenAIAPI，个人用户无法使用。

当然，为了避免被封号，不少运营人员也总结了一些经验，比如多用英文对话，如果此前频繁使用中文，建议用英语或其他语言对话培训一段时间。另外，尽量自己注册账号，如果需求不是特别大，用网页版即可，网页版被封的概率较小，写邮件申诉恢复的概率大。再者，不建议在国内电商平台购买ChatGPT账号，被封几率极大。